23 марта 2025, 09:58
Продолжаем серию публикаций о становлении и развитии сети МФЦ Воронежской области
21.03.2025
Март 2010 года: первый МФЦ в Воронеже – начало большого пути! 12 марта 2010 года на улице Дружинников открылся первый в регионе современный центр госуслуг. Это стало настоящим прорывом!
Что получили воронежцы?
- комфортный зал ожидания вместо душных коридоров
- электронную очередь взамен бумажных списков
- более 20 ведомств в одном месте
- профессиональных специалистов
Май 2010: запуск «горячей линии» МФЦ. Теперь стало возможным получить консультацию по телефону и узнать:
- режим работы
- список необходимых документов
- порядок получения услуг
Первые результаты впечатляют:
- более 100 000 обращений за год
- тысячи благодарных отзывов
- доказательство эффективности новой системы
Успех первого МФЦ положил начало развитию филиальной сети по всей области, чтобы жители региона смогли получать госуслуги рядом с домом!
Продолжение следует! В следующих публикациях расскажем о дальнейшем развитии сети МФЦ Воронежской области.